Le Baromètre OTA - Janvier 2021

11 février 2021 10 min de lecture

 

TENDANCES, FRANCE & PARIS, édition du mois de JANVIER 2021 , numéro 2

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Booking.com

Les tendances générales :

• Baisse de la reprise des réservations suite aux annonces du gouvernement et de la fermeture des frontières
  • Les secteurs qui marchent le mieux sont les zones aéroportuaires de Roissy & Orly (centres d'examens), Porte de Versailles et la Défense (concert de Céline Dion qui n'est pas reporté pour l'instant).
  • Hausses des recherches aux USA pour la destination Paris à la sortie des séries "Emilie in Paris" et "Lupin" sur Netflix
• Les réservations avec les conditions flexibles sont toujours dominantes (+60% des réservations) malgré l'apparition de quelques réservations NANR
• Prévisions TO :
  • Jusqu'à Pâques 20%
  • De Pâques à Septembre 35%
  • De Septembre 2021 à Septembre 2022 55%

Quelques chiffres :

• Prévisions de la Fenêtre de réservation à J-30​​​​
  • 60% des réservations se font une semaine à l'avance
  • 36% entre J-1 et JJ
  • 16% à 90 jours

• Courte durée de séjour avec plus de la moitié des réservations (56%) réservées pour une nuit seulement

• PM en baisse vs N-1 :
  • Février à 110€ : -20% vs N-1
  • Mars à 129 € : -8% vs N-1
  • Avril à 145 €
  • Mai à 155 €
  • Juin / Juillet / Août : NA car le Yield n'est pas fait pour beaucoup d'hôtels

• 65% des réservations sont faites via mobile contre 40 % avant COVID

Top clientèles :

1. Française à 71%
2. Européenne

Nos recommandations :

• Offre Genius

• Offre mobile

• Activation de l'option "changement de date pour les réservations non-remboursables"

• Création de tarifs à la semaine ou au mois

 

GLOBALIA

Les tendances générales

• La france reste la destination la plus vendue : pas de reprise prévue avant Septembre 2021 
• 85% des hôtels en france sont fermés
• La majorité des hôtels fermés en janvier ont prolongé la fermeture jusqu'en mars : Globalia commence à recevoir à présent des prolongations de fermeture jusqu'à Juin
• Les clients réservent mais beaucoup d'annulations sont observées avec les tarifs flexibles
• Observation d'un changement des habitudes de réservations
  • Les ventes sur Globalia se font généralement en avance jusqu'à un an. Actuellement, il n'y a que des réservations en dernière minute
  • Les réservations pour l'été sont déjà faites à cette période de l'année anormalement alors que cette année il n'y a presque rien en matelas de réservations

Top clientèles :

1. Espagne
2. Autres pays Européens
3. Amérique (Canada, Mexique, USA..)
4. Asie (en cours de développement avant Covid mais stoppé actuellement)

Nos recommandations :

• Conditions flexibles

• Offre dernière minute

 

EXPEDIA

Les tendances générales

• Tendance calme, pas de regain sur la situation ni de pics visibles pour le moment:
  • vague de re fermeture des hôtels pour ce 1er trimestre jusqu'à Mars
  • recherches pour Paris encourageantes avec une croissance positive d'une semaine à l'autre
• Confiant sur la reprise : pas avant le printemps / été 2021
• De mars à mi-mai, tous les salons ont été reportés ou digitalisés : demande attendue faible
• Pic d'activité attendu à partir de mi-mai 2021
• Reprise attendue en septembre pour Paris

Quelques chiffres

• Baisse des réservations "package" : moins de 10% aujourd'hui contre 18% avant Covid
• 1 résa/3 est réalisée pour la semaine même et pour une courte durée
• 1 résa/2 est réservée sur le canal membre
• 1 résa/3 est réservée sur le mobile : courte fenêtre de réservation

 

Répartition des réservations éffectuées chez expedia

• Hotels.com est la plateforme qui marche le mieux avec 40% des réservations
• Egencia représente 15% à 20% des réservations : alors qu'avant Covid, ce canal dépassait rarement les 10%
• Expédia représente aujourd'hui moins de 10% des réservations : dû à la fermeture des frontières et à la perte de la clientèle internationale
• Le reste des réservations se fait sur la canal des affiliés

Top Clientèles

1. Domestique
2. Européenne

Nos recommandations :

• Contenu : Mettre en avant les dates de réouvertures des hôtels

• MOD stacking : offres membres cumulables aux promotions

• Offre Mobile

• Offre Egencia

• Offre Last Minute

 

 

Pour aller plus loin :

Le baromètre OTA - Avril 2022

Le baromètre OTA - Novembre 2021

Le baromètre OTA - Juin 2021

 

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